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后危机时代的法国华商:转型“有道” 树立品牌

【欧洲时报网】2014年,在欧洲经济危机冲击下,法国华商的生意遭遇了沉重的打击,他们事业的发展面临重重难题。由于他们构成及他们的经济、职业具有独特性,他们遭遇的难题,既有世界华商经济的共性,更显出个性。如何从“后危机时代”进入“新常态”,实现经济转型升级是他们的共同思考。
经济转型又谈何容易啊,经济学家们上下嘴唇一碰就是一个新名词,华商们为此却是付出了血的代价。
经过几次世界性经济危机的洗礼,法国的一些华商逐渐摸索出了自己的转型之路,虽然这些道路也没有什么新奇,但却是实际而有效的路子。
这道路就是:创立品牌与电子商务。同时,这两者又相互交融,相得益彰。
法国华商创立品牌、从事电商的途径可以说各展其能,殊途同归。
如果说华企的创立还是企业的“安身立命”,那么“创建华人自身品牌”就是“百尺竿头,更进一步”。拿唐人街的老牌华企法国陈氏兄弟公司来说,它是当今西欧最大的华商企业,也是荣登法国企业财富榜的首家华人企业。陈氏品牌的确立,是几十年辛勤经营,努力拓展的结果。
要走品牌之路,说起来容易,做起来却困难重重。在市场上打品牌,让市场接受和认识,一定需要一个相对比较漫长的过程。在这个过程中,不但要体现出品牌的文化,还要配合很多宣传工作,更需要资金投入作为保证。
正常来说,一个品牌的确立,经历几十年的积淀,时间并不算长。法国一些华商在创立品牌的路上,除了辛勤努力,也在“借力”胜出。
记者在华人商圈走访了几位成功创立自己品牌的华商,听他们讲述自己的品牌与电商之路。
戴维光、蔡良勇的品牌之路:偏向虎山行
5年前,在LE BRISTOL的那场风貌独特的时装秀,至今让巴黎时装界津津乐道。就是那场走秀,把法国华商戴维光精心打造的服装设计师品牌JLF推上时尚之都的前台,显现了旅法华商进军品牌之路的重要一步。
戴维光是法国服装设计师品牌JLF的老板,法中国际投资贸易促进会会长,法国MID国际贸易公司总裁。
今天,在谈起自己的创立品牌之路时,他感慨道,打品牌,就是明知山有虎,偏向虎山行啊。戴维光最初在法国从事的是皮具加工业,到了1998年才改行转为经营服装。经过十几年的发展,尽管事业已然呈现蒸蒸日上的好局面,戴维光却开始“向前看”,未雨绸缪,思考未来的发展问题,“给大公司做订单,其他人同样也会去做,人家会拷贝我们,为了竞争,大家就会互相压价。”于是,戴维光决定:一定要做品牌。
他说,原来是靠数量,现在到了靠质量的时候了。再说,中国的国家政策也鼓励发展附加值高的产品。
2007年,戴维光经过一位法国波旁王朝后裔的介绍,认识了法国服装设计师让-吕克·弗朗索瓦,他曾在法国服装设计大师伊夫·圣罗兰的工作室工作过十几年,2003年成立了以自己名字命名的品牌和工作室,专门为一些王公贵族和富商等高级客户量身订制服装。
戴维光认识让-吕克·弗朗索瓦之后,感到这位法国设计师很有实力,只是还没有进行很好的商业开发。于是,经过商谈,戴维光与让-吕克·弗朗索瓦签约,由他的MID公司负责投资和销售,聘请让-吕克·弗朗索瓦担任设计师,共同开发以设计师名字命名的品牌。经过几年的投入阶段,戴维光和他的法国设计师打造的品牌开始显现效益。 戴维光表示,这一品牌的一大优势是在中国制造,在人工上比法国投入少,如果是在法国制造,我不会考虑走这条路。他说,走品牌的路不容易,不可能百分之百成功,但是,路是人走出来的,只要你努力,不怕吃苦不怕困难,没有做不成的事情。
从事眼镜贸易的蔡良勇从一开始创立企业,就注册了自己的一系列品牌:D.UGO、FBI、TITON、AQUA等等。他在从事贸易的同时,一直热心于媒体事业,从事媒体的益处之一就是让他知道了品牌和专利的重要性。
由于眼镜贸易越做越大,终于引起了国际大牌DIOR的关注,但这个关注不是什么好事儿,这个大牌一纸诉状将蔡良勇的公司告上了法庭。原因是他公司的其中一个品牌D.UGO,与DIOR的商标相似。
蔡良勇说,这太可笑了。他这个商标在中国、法国都进行了注册,已经存在了十几年,现在DIOR才起诉,肯定是自己的品牌冲击他们的市场,即便是极小的一部分。
不过,蔡良勇也很“欣慰”,能被国际大牌起诉,也说明自己做得不错。
他欣然应诉,让他想不到的是,诉讼是个漫长的过程,耗费了他太多的时间、精力和财力。在这期间,DIOR有关负责人暗示,只要蔡良勇同意改一下商标,双方可以和解。他没有同意,最后,官司胜诉。
现在,他经常关注法国企业是否有侵害他公司专利权的行为,前不久,他就发现一个法国企业非法使用他的FBI商标。通过与这个公司交涉,最终以和解了断。
他笑着说,在创立品牌的路上,我从“被告”转向了“原告”。
这场官司之后,蔡良勇将自己的眼镜品牌FBI又注册了服装商标。同时,他将FBI的服装系列也放进网店。
这时,问题就来了。FBI服装系列网上的订货量虽然很大,但是设计却跟不上了,款式设计不能满足要求,明显比同行差了一些。蔡良勇只好将这个服装系列从网上下架,同时聘请了几个美院的学生专职为这个品牌做设计。
蔡良勇说,电商时代,帮助别人发展,自己才能更好地发展,马云的阿里巴巴就是一个好的例证。
今年,他购买了国内著名的微信第三方平台“微网”(www.weiapp.net.cn)的法国代理权,开始为法国华商打造公众平台。他首先从餐饮业、休闲购物着手,创立“吃玩购在巴黎”公众平台,把巴黎比较知名的华人餐厅、商店搬到了平台上,免费为这些华人企业做推广,一点推广有效,也只是收取一点运营费。他说,目前盈利不是目的,关键要让华商认识这个平台,通过这个平台进入“微电商”阶段,最后正式进入电商阶段。
郑高秋、李传敏的 “他山之石”
法国华商在创立品牌时,有不少人走的“借力出击”。李传敏的SNOWBALL就是其中之一。SNOWBALL本身是美国知名的女士服装品牌,他将这个牌子注册成了自己的旅行系列产品的商标。
而利用这一方式创立品牌,比较著名的是郑高秋的LANCASTER。
LANCASTER是法国经典服装品牌,郑高秋将其收购,并注册为箱包系列,成为自己的“孩子”。如今LANCASTER女包系列已经成为行销欧美20多年的中高端品牌。
18岁那年,郑高秋做了他人生中的重大抉择。后来他说,替别人做包再好也是过眼烟云,留不下痕迹,自己的牌子就不一样,做好做坏市场都会记着你。当时,他把一老牌服饰商在法国境内的22家连锁店全数收归旗下。这是一个传统的家族企业,经营服饰长达半个多世纪。把这个品牌买下后,他萦环迂回地继续扩张自己的“领土”,做回自己最擅长的箱包行业。
他走遍全世界,参加展销会,寻找新的意念新的工艺,让LANCASTER紧跟时代潮流。品牌上了档次,开始打入法国最大的百货公司“老佛爷”与“巴黎春天”,打入欧洲、北美、中东阿拉伯国家甚至日本的时尚旗舰专柜,而他自己专卖店也已经扩展至近30家。
LANCASTER已做了整整25年,郑高秋注册了数个公司,旗下几十家连锁店,遍布法国黄金海岸及巴黎、里昂、波尔多、土鲁士等大、中型城市。数百名员工中,有80%以上的法国人,还不包括承接制作的法国公司与开设在好几个国家的生产基地。并在世界各地陆续开劈出800多个专柜与专卖点。公司业绩与综合营运指数还上了“费加罗报”排行榜,名列第九,为迄今唯一的华人企业。同时他也荣获法国政府颁发的荣誉勋章。
李传敏的SNOWBALL自1996年创立以来,销量也是每年递增,欧洲市场更是战绩不俗。正是因为销量太大,2003年,终于让国际箱包名牌新秀丽(Samsonite)“眼红”了。新秀丽法国分公司公关部起诉SNOWBALL模仿Samsonite,属于侵权。李传敏具备这个品牌的一切合法手续,根本没有因为对方是国际大牌就退缩,他聘请了法国知名大律师与新秀丽对簿公堂。
新秀丽没想到这个华人的公司这么难搞,于是想庭外和解。为这场诉讼投入了大量精力的李传敏也同意了,最终和这个国际大牌打了个平手。
李传敏说,华商首先不要再打“擦边球”,模仿国际品牌,那样将会损失更大,其次华商要坚决捍卫自己的知识产权,不管对方什么背景和来头,“他们都是纸老虎。”他笑着这样说。
从那之后,他更加注意将自己的其他品牌注册完备,不留任何后患。
如今,SNOWBALL系列旅行产品在亚马网站上的销量极佳,还有很多产品被顾客评为5星。按照国内标准,SNOWBALL已经做到“皇冠级”了。
但是,李传敏并没有因此太开心。自己产品在这些B2C网站卖这么好,我为什么不自己做个网站卖自己的产品呢?
今天,我们打开snowball-bagages.fr网站,马上就被其专业和简洁所吸引。李传敏说,网站是交给法国的专业人士设计、制作、管理的,框架、接口都是最新的,没有模仿任何一个大牌,如今,网站的订货量,已经超过了实体店。
面对产能问题,他未雨绸缪。这几年,它在国内呆了一年,建成了占地1万多平米,员工300多人的厂房,并交给专业的人士管理。因此,在网上订货量最大的时段,他的供货链也没有出现问题。
从事电商,他认为时下最流行的O2O营销模式(Online To Offline,又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费)最适合法国、欧洲华商,因为大家毕竟都拥有自己的实体店,并且还不是一家。
他说,现在最大的问题是创新。从事电商,设计跟不上,最终会被淘汰。现在,他又聘请了不少年轻的设计师,争取为产品带来新的突破。
汪国其、余三明:借助法国品牌 打造华人创业平台
“法国外籍兵团退伍华人战友会”创会长余三明,中法友谊互助会常务副会长汪国其走的是另一条路。
作为首位在法国外籍军团开坦克的华人,余三明的经历被传为佳话。
在5年半的军旅生涯中,余三明开过各种类型的坦克和军用车辆,掌握各种汽车的机械原理,这为他今天的职业生涯打下良好的基础。退役后,余三明成了“车行老板”,以便时时接触自己喜爱的汽车。他为人朴实、价格公道、修车技术好,他的车行每天都车满为患,很多司机不远数十公里来这里修车。
本来,稳稳当当地做一个“车行老板”挺好的。但是,他觉得生意不能这么做。虽然,他做这个修车行业是出于自己的爱好,但是,既然做了,就要做到最好。
思考了一段时间,他决定加盟雷诺的4S连锁经营,因为经过他的观察,雷诺的4S店在法国分布最广,信誉也很好。他认为,雷诺连锁做得这么好,肯定有它的优势,有值得学习的地方。
对于加盟雷诺,他的很多朋友不理解,其实他用自己的名字开车行,本身就是一块招牌,何必交这么多钱给法国人呢?对此,他的回答是,有的学费,必须要交,要相信品牌的力量。“我现在多交学费,就是为了以后华商少交学费。”
他对记者说,我们华商创业有自己的模式,这个模式有其长处,也有其弊端。而一些品牌企业的专业、规范、文化是需要我们学习的。把他们的经验、模式学到手,再建立华人自己的平台,是他的加盟雷诺的初衷。
数年前,他买下了位于PANTIN的一家雷诺加盟店,技师、员工全部是法国人。由于位置好,服务也好,生意也比较火。朋友们都认为他这下该踏实了,有这家店经营着,他可以在业余时间从事他喜欢的高尔夫球、游艇等运动了。谁也没曾想,他又斥资买下位于Aubervilliers华人商圈附近的一家雷诺4S店。这家店已经将近40年的历史,占地2000多平米,年纪最大的股东已经70多岁。他说,这家店的设备、服务最完善,更接近他想要的模式。在这个基础上打造一个新平台,将更加容易。比如,这家店拥有最新的维修设备,与所有保险公司都有合作协议,并且拥有雷诺最新车型的经营权。最重要的是,它离欧洲最大的华人商圈最近,不仅仅能为广大华商服务,更是为了方便将来建立一个大的创业平台。
店是买下来了,困难也不少。4S店内全是在这里工作了很多年的老员工。有的员工对于一个中国人来管理他们,有些抵触。
余三明在5年半的军旅生涯中,除了与战友并肩作战,退役前还当过一段时间坦克教练,与员工沟通不是问题。他对这些员工说,你们在这里,既是为了谋生,更是为了自己价值,你们技术很好,我愿意和你们一起干出些名堂。
他说,很多华商的企业里都有法国雇员,沟通其实是个不小的问题。华商非常勤奋,而法国员工有自己的原则,不会加班,不是自己职责内的事情不管。其实,法国企业文化有其好的一面,中国的文化也可以与之结合。只要给员工一个好的愿景,现在经济这么低迷,谁也不想失去工作,同时,也会考虑多劳多得。
现在,余三明拥有了两家雷诺加盟店,是不是还会有下一家?他笑着说,差不多该建立我们自己的平台了,不能总是当学生啊。
与余三明“异曲同工”,汪国其就将戴高乐将军晚年最喜欢喝的香槟——德拉皮耶(Drappier)引入其酒行,并将它打造成了独具特色的高端定制酒类。
汪国其的酒行目前主要经营的香槟为Comte de Mazeray系列,这个品牌还有干邑(Cognac)高端定制。
汪国其不仅仅是代理这个著名法国香槟品牌,还把它加入了独特的元素,这款香槟是把24K金箔注入其优质香槟之中,并经过严格质量处理,制成世界独一无二的限量版24K金箔香槟。他更强调这款酒的“定制”,除了加入金箔,Comte de Mazeray的最大特点就是高端定制。瓶子上企业、俱乐部或个人的名字,均为手工雕刻,这在国际香槟市场是唯一的“创举”,虽然现在也有商家采用金箔和雕刻,但是就像只有产在香槟区才能叫香槟一样,其他商家的“仿造”并不被市场认可。
这种“定制”受到了越来越多高端销售者的欢迎。目前,除了给像Le Cep、利兹这样的高级酒店定做产品,Comte de Mazeray还为阿拉伯几大航空公司提供带有公司LOGO的香槟,为足球明星定做的产品更是不计其数,明星的名字几乎涵盖了欧洲5大联赛。为大型豪华晚会提供产品也是这个品牌的特长,像为摩纳哥My Yacht俱乐部提供的专属香槟曾风靡这个国际游艇“码头”。
他说,其实这也是法国酒文化中的一个传统项目,关键是如何让他获得“新生”。
汪国其说,多年以来,华人给欧洲市场的印象是只能经营低端产品,我就是要打破这个偏见。我们现在经营的香槟是独一无二的,这个品牌还包括干邑等。他希望自己走的路是一个尝试,总结经验,让更多的华人走上经营高端产品的路子。
2014:法国华人电商的“美好时代”
11月7日,“义乌购”法国跨境电商与法国万利贸易公司签订了合作协议,法国华人电商进入了一个新的时期。
在此之前,法国华人电商已经进入了“群雄争霸”的“战国时代”。从法国温州商会名誉会长刘若进的“Miss Coquines”,法国华人进出口商会黄小杰的“AchatGros”,到法国文成联谊会名誉会长洪震波的“imoda.com”,到欧洲首家华人上市公司欧华集团总裁黄学胜就要正式上线的奢侈品购物网站, 无论是已经获得成功,还是在不停探索,法国华人电商时代已经来临。
目前,法国在欧洲电子商务市场规模排名第三,排在英国和德国后面。法国在全球排名第六,排在美国、中国、日本和英德后面。因此,法国乃至欧洲的电子商务市场潜力还是非常大。
华人批发商圈的发展进入“瓶颈期”是不争的事实,如何突破也是华商们苦苦思索的问题。商业模式的突破无疑是关键,电子商务平台,无疑将会让华人商圈再现辉煌。
电商的外延:华媒跃跃欲试
法国华人电商的强劲发展,也让华媒跃跃欲试。
海外华人特殊的生活环境和生活方式,为海外华文网络的发展提供了最充分的条件,电子商务也有了更广阔的发展空间。初来乍到的华人很难迅速融入西方社会,社区服务类的中文电子商务网站显得尤为重要,新移民评价华文网站说它“很亲民”。杭州华商陈翔所创立的“新欧洲”(xineurope)就是其中一个。它从原来的论坛网站,华商黄页转向电子商务,获得了成功。
欧洲时报传媒集团旗下的法纵网、微信平台“欧洲时报内参”也向电子商务平台转向,并且成功策划了很多企业推广活动。内参平台的电商功能也呼之欲出。
华文媒体在海外生存发展时间更长,有可观的受众人数,很多华文媒体运用读者优势“兼职”电子商务,也是一个趋势,并且对华商的转型有一定的引导意义。
品牌是根本,电商是渠道,2014可谓华商转型“有道”。
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