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中美O2O主流方向不同

【环球网科技综合报道】据美国《福布斯》杂志报道,中国电商走了一条与美国完全不同的发展道路。美国百货业的O2O主流方向是Online to Offline,线上到线下;而中国百货业的O2O更多是Offline to Online,线下到线上。
“我们讨论到百货业时,美国人很自然地认为,O2O是线上下单,然后到线下(如沃尔玛)自提;中国由于网上商品明显比百货商店便宜,O2O是线下体验,然后扫描二维码到线上下单。”润米咨询董事长刘润表示。
导致这种不同的原因主要有四方面。
资料图
中国实体商店规模较小,辐射的范围有限。而互联网是范围经济,一家店就能覆盖全中国,辐射范围无限扩大了。中国人口众多,网络运营的固定成本平摊到每个用户身上就变得极低。电子商务的边际成本又几乎为零,这就使得中国电商在网上卖东西的成本优势比美国更明显。
互联网作为虚拟存在,跟现实是靠“物流”来连接。物流成本是影响电子商务发展的关键因素。中国所拥有的大量廉价劳动力造就了物流成本的低廉。以前中国的廉价劳动力在工厂,现在的廉价劳动力在路上。
美国的商业环境,基本上都是土地成本相对较低,人工成本相对较高;而中国正好相反,地贵导致线下商业的置业或租金成本高,于是商品的定倍率通常也很高。而网上商品无需支付昂贵的租金,加上快递服务便宜,使得线下商业的劣势更加明显。
美国商店能做出自己的特色,卖一些不一样的商品,创新带来的差异化使得消费者无从比价,创新,能带来高一些的毛利。中国百货业销售的东西同质化程度较高,这样消费者容易比价,商品价格就会被压低;同时中国百货业运营效率低下,成本较高。
但这种因素也在发生变化。在刘润看来,中国的线下商业正在经历一轮线上线下再平衡的进程。过高的利润会被消除,过低的效率会被提高,过高的租金成本会被降低,过低的物流价格会回到正常水平。同时,目前电商的流量价格已经比较高了。
这些大的变革完成后,中国这一轮网络化大的格局大致会确定下来。因此,无论是线上商业,还是线下商业,在这次大变革中,提高线下物流与线上流量的效率,或是赢得电商变局的重点任务之一。
来源:环球网
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