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外资医院“高大上”?资深护士怎么说

外资医院是否就意味着“高大上”,让我们跟随作者来看看外资医院是什么样子吧!
外资医院究竟是个什么样的呢?今年7月,已经有几家外资医院落户上海自贸区。也许我们这一代的医生就有机会能去尝试。那么不妨先来听听看现状如何。相信不久的将来,医师的就职流动将更加自由……
我从十年前开始在北京的外资医院做护士,我们这行跳槽换医院很常见,因为这是一个相对比较封闭的圈子,又要懂护理,又要懂英语,核心的圈子始终就是那么一些人。这么多年下来,北京几乎所有知名的外资医院我都工作过。
想在外资医院当护士,最主要的是外语要好——我是英语护理专业毕业,本身就有基础,其他的同事英语能力来自各种渠道。一种主流方式是到海外的医院工作,这需要先支付一大笔中介费,然后到国外后,还需要考下当地的护士执照。早年很多人到美国,她们离开前一般就是一线城市大型医院的精英,在国外工作几年后,可能是为了家庭,可能是为了其他原因,放弃了移民的机会回到国内工作,在各个外资医院,很多人都成了护士长或其他领导层。然后就是新加坡,那边对护士的技术和英语水平要求也很高。近几年,去沙特的护士越来越多,因为中介费要比去美国便宜一半以上,一两年就可以赚到三十万左右,然后就回来。
外资医院要求的首先是外语水平以及服务态度,而业务水平,说实话并不算顶尖,还是国内大医院的主力护士更高一些,因为我们可能每天要处理几个病患,而她们的工作量可能是我们的十倍。但最起码,在外资医院的护士大多是国内大医院出身,业务水平不会很烂就是了。
在这几年的一些影视作品中,高端医院的护理人员一般穿着漂亮的制服,而现实可能让大家失望,我工作过的所有医院,护士服是统一的上衣长裤,色调大多是蓝色,没有一家会用粉色的护士服,更不会让护士穿着裙子。和普通医院最大的不同,是这些地方不要求护士戴帽子,而且允许佩戴适度的首饰,可以戴耳环和项链,手上允许戴一枚戒指。
最频繁的时候,我4年里连续换了4家医院工作,但不论到哪里,都有以前非常熟悉的医生和同事。中间也曾短暂干过护理之外的工作,例如医疗保险或管理。
外资医院的收费毫无疑问是非常高的,但并不表示要病人掏很多钱。为什么外国病人会到这些医院来看病?是因为我们可以直接同他们的外国医疗保险直接对接,直赔直报,而在国内医院则不可以。除了拥有外国医保的外资公司工作人员,各国的外交人员、外籍游客以及形形色色在北京的外国人之外,外资医院的主要客户是中国的富人们,特别是那些不在乎钱,但更在意隐私和服务的人,包括众多商业领袖和明星。
商人无需多说,我在外科门诊期间,亲自护理过的就有两位中国前首富的夫人,还有某位娶了女明星的“山西首富”,果汁饮料行业龙头企业的创始人等许多,外资公司驻华分公司的负责人和总经理则不计其数,而娱乐体育明星,虽然不会说每天都能看到,但频率也差不了多少。
整体来说,商人身价越高,人越随和,越会主动配合各种治疗,而一些暴发户小老板则常常成为最惹人厌的病人;明星两极分化严重,有亲切随和的,也有摆架子,态度恶劣的。
与协和、301这些全国闻名的大医院比起来,即便是最出名的外资医院,医疗水平也称不上有多高,规模也称不上有多大。它们有的租用写字楼的地下室,有的藏在职高的院子里,有的把原来国营老厂的厂房改造成病房,环境最好的一家在日坛公园旁边的一套四合院中安家。但这些医院内部装修一定是温馨的,医生和护士以及所有工作人员,都更加耐心和友善,更重要的是,这里不采取挂号制,而是采取预约制,保证每个病人会专享到一段时间的治疗服务。再加上我们所有人签合同时都有严格的病人隐私保护条款,所以那么多明星和富豪才会选择外资医院。
不论是多大牌的明星,来到这些医院,绝对不会有任何一个工作人员会跟他要签名或合影。当然有时也有例外,周润发在拍摄满城尽带黄金甲的时候嗓子发炎,到我所在的医院看病,当天正好是我和护士长值班。发哥人很幽默,尽管嗓子疼又说不好普通话,但还是时不时地说几段笑话逗大家,看完病后,他主动说:“你们要不要和我一起拍照片?”像这样有亲和力的明星,我见过几位。例如早年凭借一曲《军港之夜》火遍全国,后来在《奋斗》中演李小璐母亲的苏小明,就像一个典型的北京阿姨,不但没架子,说话还非常“贫”,总是拉着我们的胳膊说:“妹妹啊,我跟你说啊……”
《奋斗》中有一幕戏就是在北京维士达医院拍摄的。近年来,越来越多的影视剧在外资医院取景,因为这些医院的环境确实要比国内医院好很多。例如《爱情呼叫转移2》中佟大为看病的场景是在庇利积臣医院,《裸婚时代》中姚笛生孩子的医院是美中宜和,电影《致青春》中,佟丽娅看病的医院是和睦家。
除了明星,接触最多的就是中国的富商和外国人了。
两位中国前首富的老婆,都是连生了几个女儿,迫切地想要再生一个男孩将来接班。两个人都很低调,也很配合。而一位号称“山西首富”的80后小伙子,则架子非常大,阴沉着脸,所有的话都是小声告诉秘书,然后再由秘书转告给我们。后来我在网上看到,他的父亲被人枪杀,他中断在海外的学业回国,用了几年时间终于把公司从叔叔手里抢了回来,可能正是这样的经历塑造了他的性格吧。后来他娶了一位女明星,没过多久就离婚了。
外国人以在华工作的外企员工为主。我们发现一个规律,技术类的公司,例如微软这样的高科技企业或沃尔沃这样的汽车企业的员工,人都非常好;而做零售类的企业,例如H&M和宜家,员工看病时则非常非常的挑剔和不配合。每年秋冬之交,是我们最忙碌的时候,因为几乎所有的外资公司都要求全员接种流感疫苗。
我们要分别到这些公司去为他们注射,我曾经一天内打了超过200针,这也是我们这类医院为数不多的为外企里的中国员工提供服务,因为他们大多是没有外国医疗保险的。而这时候他们可以打疫苗的原因,是因为体质的原因,外国人得流感往往意味着有生命危险,而对中国人来说,流感是小毛病,好多人甚至会继续上班,这对外籍员工——基本是管理层,是一个巨大的威胁,因此这些公司才甘愿掏钱让所有人接种昂贵的进口流感疫苗。来源:中国护士网作者: 谭晓军
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