【美洲华联社讯】新冠肺炎（COVID-19）疫情席卷全美，无数学校为防疫而停课，各州、市纷纷警示民众「居家避疫」（Shelter in Place），餐馆、旅馆、零售业等许许多多中小企业受到重创，无数雇员被迫大幅缩减工时甚至放无薪假。此时此刻，一家人要面对的不仅是对病疫的心理恐惧，更要面对需增购许多家用品而大增的支出，与收入锐减的经济压力……
慈济美国总会做为美国主要的非政府组织之一，基于了解华裔文化背景与华人居民需求，即日起开通中文「防疫资讯服务热线」（COVID-19 Resource Hot Line），提供南加州华裔民众心理谘商、财务谘询与医疗讯息三大项服务。
面对无影无踪的病毒，加上社会瀰漫的恐慌情绪，无数饱受多重压力的民众在未来数周蜗居家中，或许心中会爆发莫名的恐惧、愤怒、厌恶等负面情绪，慈济的社工将透过电话沟通帮助民众释放心理负能量，并与政府专职机构一同维护大众的心理健康。
慈济深刻了解，许多家庭因收入锐减，马上面临经济困窘状态；因此慈济志工将帮助有需要的民众，了解网路报税服务资源、政府补助款项目与政府政策等相关资讯。
有慢性病与各项医疗疾病相关疑问的民众，在疫情蔓延中或许会面对诊所休业，与个人是否能出门等医疗疑虑，慈济志工将透过热线电话协助寻找仍提供服务的医疗院所。慈济并将指引出现新冠肺炎症状的民众到有提供检测的医疗院所，以及提供民众有关新冠肺炎正确的资讯。
为遏止疫情与遵守政府防疫规定，尽管短时间内无法走出去、面对面的拥抱彼此相互问候，但慈济美国总会将透过防疫热线，爱来关怀周遭受到影响的人们。
「请大家自己真要自我防护好，而且守规矩，不能大集众，但是平时可以大呼唤，大家手机拿起来，你所认识的人，有办法通得到的，赶快请大家天天一同祈祷，天天鼓励人人茹素，请大家虔诚面对现在的人生、社会。所以要有正确的心灵活动，还要有正确的与人互动，走不出去，我们藉科技人人心里互相勉励，这是健康的肤慰。」
－证严法师
严峻的疫情令人人自危，面对无常的病疫扩散，慈济美国总会将持续陪伴着您，一起打赢防疫守卫战。慈济美国总会「防疫资讯服务热线」在每周二至周六美西时间上午九时至下午五时开放，电话号码为： 1-877-889-8244。