【美洲华联社洛杉矶4月7日报道】两个保险公司——Allstate和American Family Insurance周一宣布，他们将向汽车保险客户返还约8亿美元，因为在冠状病毒危机期间，人们开车的次数要少得多。
据CNN报道，Allstate表示，将退还4月和5月约15%的保费，共计约6亿美元。Allstate首席执行官汤姆威尔逊（Tom Wilson）表示：“鉴于汽车驾驶量的空前下降，消费者将得到一笔到位的回报，这是公平的，因为少开车意味着少出事故。”
Allstate的付款将支付给所有持有个人汽车保险的美国和加拿大客户，无论他们所在的州是否有任何形式的家庭订单。仅在19个州为客户提供服务的美国家庭（American Family）也表示，它的付款将支付给所有客户。
美国家庭保险公司（American Family Insurance）表示，如果一个家庭通过一次性付款向该公司投保，每辆车将返还约50美元。据说总共将有2亿美元。
Allstate和American Family还表示，如果他们的客户因为收入损失而出现财务问题，如果他们与这些公司联系，他们可以延迟支付保险费，而不会受到罚款。
两家公司还扩大了对使用私人车辆运送食品、药品和其他商品的客户的保险范围。标准的个人汽车保险单通常不包括用于客户汽车的保险范围。
Allstate还表示，还为美国境内的任何人提供免费身份保护，无论他们是否Allstate的客户，“因为我们的生活已经变得更加数字化”。
够了吗？
但作为保险业监管机构的数据分析公司ValChoice的首席执行官Dan Karr表示，Allstate可能只退还了在危机期间减少保险理赔可能节省的一小部分资金。他说，Allstate向州保险监管机构报告的数据显示，该公司每月支付的汽车保险理赔金略高于10亿美元。Karr的模型表明，由于事故数量的减少，这些索赔可能会下降约85%。
“我觉得Allstate做的很好。但剩下的积蓄呢？ Karr告诉CNN商业新闻。他说，美国家庭保险的退款可能会比Allstate降低15%的目标更低。
Allstate发言人Justin Herndon表示，目前还不清楚由于驾车人数下降，索赔额会下降多少。他表示，随着获得更多索赔数据，该公司可能会向客户支付额外款项。“我们决定迅速采取行动，把顾客放在第一位。这是我们将继续关注的问题。”。
美国家庭说，从3月11日宣布流感大流行到上周五，每周有20%到40%的人提出索赔。
其他消费者团体对保险公司的举措表示赞赏。
“够了吗？可能不会，”美国消费者联合会保险部主任J.Robert Hunter说。“[但是]Allstate和American Family在这至关重要的第一步上的行业领导地位值得赞扬。虽然现在判断承诺的金额是否足以反映出汽车事故的大幅下降还为时过早，但美国家庭和Allstate的行动是帮助受Covid-19限制和失业困扰的投保人的正确之举。我们敦促其他保险公司迅速采取类似行动。”
其他人也会效仿吗？
Karr说，看到其他保险公司效仿Allstate，他不会感到惊讶。
行业领头羊State Farm是一家由客户拥有的互助保险公司，根据该公司的一份声明，该公司“正在密切关注我们的汽车保险损失，并正在考虑如何最好地考虑这一点，并为我们的汽车保险投保人带来回报”。该公司表示，预计将在本周末做出决定。Progressive表示，该公司正在“探索如何最好地向客户返还部分溢价，以反映大流行期间驾驶频率较低所带来的风险降低，并预计很快将实施这些计划。”伯克希尔哈撒韦（Berkshire Hathaway）旗下Geico的发言人没有立即回应对其计划发表评论的请求。
Karr说，事故数量下降85%是保守估计。他说，数据证实了在交通繁忙时期发生事故的百分比，而在有家庭订单的地区，这种事故几乎完全不存在。