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用户无法通话 T-Mobile表示正在努力解决广泛存在的网络问题

【美洲华联社洛杉矶6月15日报道】美国三大移动运营商之一的T-Mobile表示,正在努力解决一个普遍存在的“语音和数据问题”。6月15日下午,很多T-Mobile用户的通话出现问题。

该公司技术总裁内维尔·雷(Neville Ray)周一下午东部夏令时间下午4点左右在推特上表示,T-Mobile工程师希望能很快解决这个问题。下午6点,雷在推特上说,数据服务已经备份,但电话和短信仍有问题。他建议客户改用WhatsApp、iMessage和其他通信工具。

停话的范围还不清楚,但雷说,停话已经影响到全国各地的客户。T-Mobile代表没有回答进一步的问题。

推特上的人抱怨电话不通。华盛顿州雷德蒙德市警察局在推特上说,T-Mobile客户应该有“一个备用计划,以备需要拨打911时使用”。

AT&T和Verizon都表示他们的网络运行正常。但是他们的客户和T-Mobile客户之间的通话可能会因为T-Mobile的问题而出现问题。

在收购竞争对手Sprint后,T-Mobile与AT&T和Verizon一起成为中国最大的运营商之一。公司已经开始整合这两个网络。

负责监管语音和数据网络的联邦通信委员会(Federal Communications Commission)表示,其公共安全局正在调查这一问题。

T-Mobile在2014年8月的同一天为两次全国性的服务中断支付了1750万美元的罚款,这两次中断总共持续了3个小时,使客户无法拨打911。

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