【美洲华联社洛杉矶8月31日报道】美国联合航空公司宣布,他们将永久性取消改签费,希望在乘客人数下降近80%、商务旅行自流感爆发以来减少90%的情况下留住客户。
联合航空公司首席执行官Scott Kirby在周一接受采访时证实了这一新举措。联合航空公司停止对所有国内航班收取200美元的改签费,包括飞往波多黎各和美属维尔京群岛。
Kirby说:“我们的客户一直要求这种灵活性,我们给他们灵活性和信心,让他们能够买到机票,并知道如果他们的计划发生变化,如果有任何变化,他们可以免费做出这种改变。”。
这将适用于在美国境内旅行的所有标准经济舱和高级机票。
此前,美国联合航空公司宣布,可能会让近3000名飞行员休假。
从明年1月开始,乘客还可以在不收取额外费用的情况下,为早晚航班做好准备。
Kirby说:“我们在打赌,我认为这是对的,从长远来看,为客户做正确的事情会有回报。”。
不过,行李费仍将继续,因为联合航空表示,运输行李的成本太高,无法消除这些费用。
柯比还说,他相信飞行工业要恢复到大流行前的成功还需要四年时间。