【美洲华联社7月28日洛杉矶报道】消费者金融保护局 (CFPB) 表示，一家美国最大的银行之一未经客户许可非法为其开立账户。
据CFPB介绍，在长达5年的调查中发现， 总部位于明尼阿波利斯的美国第五大银行、资产超过5590 亿美元的U.S. Bank，在未经客户授权的情况下访问毫无戒心的客户的信用报告，并开设支票和储蓄账户、信用卡和信用额度，以增加销售业绩。
CFPB表示，U.S. Bank知道其员工正在开设未经授权的账户，但未能对其进行监管。 CFPB 表示，该银行将销售目标强加给员工，并推出了一项激励补偿计划，该计划对销售存款账户和信用卡等产品的员工进行经济奖励。
CFPB局长Rohit Chopra 周四在一份声明中说：“十多年来，U.S. Bank知道其员工正在通过盗用消费者数据来创建虚构账户来利用其客户。” “当违法公司滥用我们的敏感个人数据时，我们都必须采取更多措施追究他们的责任。”
监管机构称，这些非法行为损害了银行客户的信用评分，从而损害了他们的利益。客户还被迫关闭未经授权的账户并要求退还他们收取的费用。
U.S. Bank的一位发言人告诉 CBS MoneyWatch，只有一小部分公司的账户持有人受到影响，而且这种做法可以追溯到几年前。
发言人在一份声明中说：“今天的和解与遗留销售行为有关，涉及可追溯到 2010 年的一小部分账户。” “自 2016 年以来，该银行已对流程和监督进行了改进，这些改进有效地解决了这些销售实践和问题。”
CFBP 正在对U.S. Bank处以3750万美元的罚款，这笔钱将支付给因违反联邦消费者金融保护法而受到伤害的消费者。 U.S. Bank 还必须将所有非法收取的费用连同利息退还给客户。
几年前，富国银行参与了一项类似的计划，其中银行员工为现有客户开设未经授权的账户，为此该公司被罚款30亿美元，其中包括将分配给投资者的5亿美元民事罚款。