2023年7月14日，参议员 Mark Warner 在记者会上就护照延误发表讲话。（ABC新闻）
【美洲华联社7月14日洛杉矶报道】随着美国国务院面临历史性的护照需求，来自弗吉尼亚州的民主党联邦参议员Mark Warner周五再次呼吁改变长达数月的续约过程。
据ABC新闻报道，国务院去年收到了创纪录的2200万份请求，今年估计还会有2500万份，有望打破这一纪录。
Mark Warner在接受访问后，在华盛顿特区护照办公室外举行了一次新闻发布会，这是美国29个护照办公室之一。这位参议员赞扬了从事护照工作的联邦工作人员和承包商。但他批评了处理时间、现已关闭的在线续费试点系统的缺陷以及旅行紧急电话线上长达数小时的等待。
Mark Warner说：“我们看到这些员工，你知道，在周六工作，加班，因为我们试图度过这一巨大的挑战。”。“另一方面，我们也知道这是一场危机。”
Warner将积压归咎于政府招聘冻结、续约费下降以及疫情期间缺乏旅行的“完美风暴”。他还批评了共和党人，他说他们削减了资金。
国务院网站称，在过去几个月里，普通护照和加急护照的处理估计数都增加了数倍。该网站显示，常规申请现在估计需要10到13周的时间处理，而申请人可以支付60美元，在7到9周内加快申请的处理。
Warner表示，他将推动国务院雇佣更多员工，并表示他将支持提高快速处理费，以支付改进费用。他强调，新员工必须包括能够修复国务院在线护照更新系统的技术专家。
该系统于2022年8月至2023年2月进行试点，因技术缺陷使包括Warner选民在内的申请者感到沮丧而关闭。Warner在3月份写信给国务卿安东尼·布林肯，敦促他找到解决混乱的办法。
身为参议院情报特别委员会主席Warner指出，制作护照需要获得安全许可。他承认，从在线系统到招聘问题，大部分问题可能要到明年才能解决。
这位参议员说，他遇到了包括他自己的选民和其他华盛顿地区居民在内的申请者，以及一个从纽约来确保护照安全的家庭。他说，华盛顿办事处刚刚接待了其历史上最多的来访者。
Warner表示，他希望夏季的护照抢购潮可能很快显著消退，尽管他警告说，包裹运输公司UPS背后的工会可能会举行罢工，这可能会造成毁灭性的后果。他说：“如果在8月1日举行UPS罢工，所有的赌注都会落空。”。
Warner说，他的目标是让人们能够像疫情前一样，在一天内拿到护照，而不用打3小时的紧急电话或出现故障的程序。尽管如此，他还是敦促旅行者现在就仔细考虑他们的计划。“如果你没有护照，就不要预订两周后的国际旅行。”