【美洲华联社7月26日洛杉矶讯】据华尔街日报报道，TikTok将在美国推出新的电子商务业务，向消费者销售中国制造的商品，与人气购物平台希音(Shein)和Temu展开竞争。
知情人士表示，这家视频分享平台将于8月初在其最大市场推出该计划。TikTok寻求复制希音和Temu这两个在中国创立的对手在美国取得的成功。
与亚马逊公司(Amazon.com, AMZN)的“Sold by Amazon”计划类似，TikTok将为中国的制造商和商家储存和运输商品，包括服装、电子产品和厨房用具等。该平台还将处理营销、交易、物流和售后服务。
此举拓宽了TikTok的电商战略。TikTok最初计划在美国发展一个第三方卖家平台，但一直进展不顺。鉴于TikTok的未来发展面临政治不确定性，美国商家不愿参与其中，因此TikTok推迟了在更大范围内推出这项服务的行动。TikTok在华盛顿面临着日益严格的审视，美国官员和议员认为该平台构成国家安全风险。
TikTok现在正打造一个类似亚马逊的购物页面，名为TikTok Shop Shopping Center，将用户可浏览和购买商品的不同渠道整合在一个页面上。用户既可以查看通过TikTok计划销售的商品，也可以查看直接由外部零售商销售的商品。
TikTok涉足这种新电商模式，目的是扩展其卖家生态系统，以便从旗下高人气视频应用赚更多钱，并在广告销售之外实现多元化。在TikTok采取这一举措之前，拼多多(PDD Holdings, PDD)旗下Temu以及快时尚零售商希音异军突起，而TikTok进军美国电商领域可能给亚马逊公司带来又一个考验。希音在2022年实现了8亿美元利润。
知情人士称，TikTok力争使今年的全球商品交易总额(GMV)较去年翻两番，从不到50亿美元提高至200亿美元。
TikTok电商部门TikTok Shop的发言人说，该部门将继续把激励本地企业在该平台上发展业务作为重中之重。
Temu和希音没有回应置评请求。
自去年以来，包括Temu、阿里巴巴(Alibaba Group Holding, 9988.HK, BABA)旗下全球速卖通(AliExpress)以及新加坡冬海集团(Sea)旗下Shopee在内，多家电商平台在世界各地推出了类似的项目，利用中国作为世界工厂的地位提供价格较低的商品。
“今年的电商格局简单来说就是，所有平台都在采用这种新模式，”TikTok一名商户经理对上周参加在线推介的数百名观众说。
他表示：“与友商平台T和S相比，TikTok的优势在于我们在全球拥有10亿月度活跃用户。”他这里所说的T和S分别指代Temu和希音。据市场情报公司Sensor Tower，这两个购物平台的全球用户数量加起来只有TikTok的五分之一。
知情人士称，TikTok高管早在今年3月就让其电商团队研究快速增长的竞争对手的商业模式。两个月后，该平台在沙特阿拉伯和英国推出了自己的跨境电商模式。TikTok母公司是总部位于北京的字节跳动(ByteDance)。
知情人士说，此前许多中国商户在使用其第三方卖家平台时，难以提供周到的客户服务且利润增长乏力。知情人士表示，在有关假货和欺诈的投诉令其大感头疼的情况下，TikTok还试图加强对平台上所提供商品和服务的控制。
其中一些知情人士称，在所谓的“全托管服务模式”(full-service model)下，TikTok只有在找到美国买家后才会向中国供应商付款，并将退还不受欢迎的商品，以避免库存积压。
知情人士说，随着国际结算和物流系统的建立，TikTok还计划将来向中国以外的制造商和商户开放该新项目。
分析人士称，TikTok在美国推出电商业务之举可能会加剧其本已面临的来自监管机构和竞争对手的压力。拜登(Biden)政府已表示，TikTok需要出售美国业务，否则将被封禁，理由是担心中国可能获取美国用户数据。TikTok已多次否认收到中国政府要求提供用户数据的请求，并表示，即便收到此类请求，该平台也不会回应。
曾在电商巨头阿里巴巴工作过的科技业分析师杨方曦说，这对TikTok而言是一场硬仗，因为不仅竞争激烈，而且如果电商业务真的做好了，面临的挑战也会更大。
有分析人士表示，TikTok还面临着实际操作方面的挑战，因为开展零售业务需要不同于社交媒体平台的专业知识、人才和商业思维。TikTok将需要在仓储、供应链管理和售后服务方面投入大量资金。
TikTok正在招聘从供应商处挑选商品并与之谈价的专业买手，以及仓库和订单经理。招聘人员说，有些人才是从Temu和希音挖来的。
随着人员增加，在TikTok位于中国南方制造业中心广东的仓库里，员工们正在加班加点，检查数千家供应商邮寄来的产品样品。
该业务仍处于起步阶段，据《华尔街日报》(The Wall Street Journal)看到的商户指南，TikTok已告知快时尚供应商，在尺码系统等一些产品细节上可参考希音的标准。
为了吸引制造商加入该计划，TikTok自5月份以来已在其微信公众号上和活动现场举办了数十场招商活动。TikTok放宽了商户入驻要求，为供应商提供税收补贴，并负担这些供应商的货运成本。
在参加了本月的一场推介后，一家家居装饰品工厂的经营者谢树发申请加入该计划。他说，他有几件商品被TikTok拒绝了，原因是他要价太高。他现在正考虑降价，希望TikTok的算法能给他带来更多客户，以弥补利润率的下降。
他说，这对TikTok和工厂来说都是试验性的，效果如何还有待观察。