【美洲华联社10月17日综合报道】联邦贸易委员会（FTC）的新规定帮助消费者取消会员资格更容易，这些变化将于2025年4月生效。联邦贸易委员会表示，不遵守规定的公司可能面临民事处罚。
据ABC新闻报道，联邦贸易委员会周三敲定了一项规则，旨在使美国家庭更容易取消订阅和会员资格。规则的目标是让消费者像注册一样简单地选择退出经常性付款，包括健身房、零售商或其他企业。
美国联邦贸易委员会主席Lina Khan在公告后的一份声明中表示：“企业经常让人们为了取消订阅而经历无尽的麻烦。” Khan说，“联邦贸易委员会的规定将结束这些伎俩和陷阱，为美国人节省时间和金钱。任何人都不应该为他们不再想要的服务付费。”
根据所谓的“点击取消（click-to-cancel）”规则，如果客户决定在线或通过应用程序一步注册订阅，他们也应该能够通过这种方式取消。企业将被要求提供重要信息，例如免费试用何时结束，并在计费和收费之前获得消费者的同意。这些变化将于2025年4月生效。FTC称，不遵守规定的公司可能面临民事处罚。
拜登政府于8月宣布，正在努力采用该规则，作为减少美国人在客户服务问题上与公司争吵的时间和金钱的更广泛努力的一部分。
白宫国内政策顾问Neera Tanden在8月表示：“对于许多服务，只需点击手机一两下即可注册。应该只需点击一两下即可终止服务。”“消费者可以看到新规定适用于健身房会员或电话和互联网公司。”
美国商会对该倡议持批评态度，并在一份声明中指责联邦政府“实施严厉的监管，对商业行为和定价进行微观管理”
Tanden当时表示，这些努力是为了创造一个运作更好的市场，而不是针对任何特定的公司或“羞辱大公司”。她说：“当他们想终止一个订阅时，他们可以购买另一个，但这是他们的决定。”“这就是自由市场的真正意义，赋予个人在没有这些阻碍他们的做法的情况下做出他们想做的决定的权力。”
联邦贸易委员会表示，自2023年3月首次提出该提案以来，收到了来自消费者、行业协会、监督团体以及州和联邦机构的16000多条评论。