商业市Citadel购物中心的人潮
【美洲华联社11月29日综合报道】经过数周的早期交易,美国和其他一些国家的零售商试图在黑色星期五承诺更大的折扣来吸引顾客,黑色星期五的销售活动仍然是假日购物季的非正式开端,即使它失去了一些光彩。
百货公司、购物中心和大大小小的商家都将感恩节后的一天视为激励购物者的一种方式,并在许多人大部分时间都在网上浏览和购买的时候让他们进入实体店。
据美联社报道,根据零售技术公司Sensormatic Solutions的数据,有足够多的消费者喜欢亲自进行假日购物,因此黑色星期五仍然是美国零售客流量最大的一天。Sensormatic零售咨询和分析主管Grant Gustafson表示:“黑色星期五对零售商来说仍然是一个非常重要的日子。”“对他们来说,能够让购物者进入他们的商店,向他们展示浏览、触摸和感受商品的体验,这一点很重要。”
根据RetailMeNot的数据,预计消费者将在2024年打破支出记录,平均每人预计支出略高于1000美元,比去年增长14%。Salesforce消费者洞察总监Caila Schwartz告诉CBS新闻晨报,“黑色星期五和网络星期一是一年中最大的两个购物日。实际上,我们看到黑色星期五是最热门的数字购物日。所以不再是网络星期一,而是黑色星期五。”
周五早些时候,在曼哈顿的梅西百货先驱广场,源源不断的购物者发现一些鞋子和手提包半价出售,特殊场合服装降价30%,该店奢侈床上用品品牌降价60%。
购物习惯的改变并非数字市场收购黑色星期五所独有。无论是数字商店还是实体店,假日折扣都提前提供。追踪客流量的公司Placer.ai表示,与2019年疫情前的数据相比,10月份购物中心、超市和其他受欢迎零售商的店内访问量增长了3.4%。
Placer.ai营销高级副总裁Ethan Chernofsky表示,该店的角色已经发生了变化。 Chernofsky告诉CBS新闻晨报,“这不仅仅是我能说服消费者在店内四壁内购买什么。即使他们只是走进商店试穿产品,然后在网上购买,这也很棒。零售商关注大局真的很重要。”
考虑到这一点,Kohl’s在每个地点为前200名购物者举办了黑色星期五抽奖活动,而J.C.Penney在商店里举办了雪球赠品活动,同时供应持续。与此同时,Target仅在黑色星期五的商店中提供2款独家发行:泰勒·斯威夫特的官方“Eras”旅游书和她的“Tortured Poets Department”专辑,其中有4首额外歌曲。
Best Buy推出了一款限时每日折扣的延长版,多年来一直风靡一时,有时甚至引发争吵。自11月8日以来,这家美国最大的消费电子连锁店每周五都会发布上门促销活动,并计划在12月20日之前继续每周促销。
市场研究公司Circana的首席零售顾问Marshal Cohen表示,冲动购买和自赠是销售额大幅增长的潜在领域。根据Circana的研究,购物者在实体店冲动购物的可能性是网上购物的三倍。
今年人们的购物单上有什么?德勤消费者洞察和美国零售联合会表示,54%的购物者正在寻找衣服,44%的购物者在袜子里塞满了礼品卡,36%的购物者在圣诞树下放玩具。
电子产品和其他科技产品也将出现大幅折扣。十分之四的购物者计划为所爱的人送上游轮般的体验。
据ABC 7和KNX新闻报道,从周四晚上8点开始,南加州商业市Citadel购物中心的黑色星期五折扣吸引了一些购物者进入其商店。一些商店的销售额从30%到60%不等。在某些情况下,一些购物者会带着七折的商品离开。
独立购物专家Andrea Woroch表示:“零售商将使出浑身解数,让人们购物和消费更多,因为他们有更少的时间来吸引消费者。”
在美国,分析师预计假日购物季将表现稳健,尽管可能不如去年强劲,虽然通货膨胀有所缓解,但许多购物者对可自由支配的支出持谨慎态度。在许多商店,过去疯狂的黑色星期五人群在冠状病毒疫情后再也没有回来。周五凌晨,马里兰州日耳曼敦的一家沃尔玛只有一半的停车位。一些购物者正在退货或进行日常杂货购物。
美国零售联合会预测,与去年同期相比,购物者在11月和12月的支出将增加2.5%至3.5%。Adobe Digital Insights的首席分析师Vivek Pandya表示,今年购物者对逢低买盘的兴趣增加将推动销售内容和时间。
例如,根据Adobe的分析,感恩节是在线购物的最佳时机,可以获得体育用品、玩具、家具和电器的最大折扣。但黑色星期五是在线购买电视的最佳时机。Adobe Digital Insights表示,在本季早些时候购买电视的人发现平均折扣为10.8%,而等到本周五预计将获得24%的折扣。
然而,预计网络星期一将是在线购买服装和手机、电脑等小工具的最佳时机。
根据Adobe的研究,总体而言,黑色星期五周末的折扣应在网络星期一达到30%的峰值,然后降至15%左右。
美联社的报道称,黑色星期五不再是美国独有的节日活动。澳大利亚、加拿大、法国、德国和英国的零售商也在招揽希望省钱的假日购物者。