【美洲华联社洛杉矶2月18日报道】旅行科技公司AIRMULE于2月18日在Baldwin Park市举行记者会，宣布通过共享行李箱的平台模式发起“全球口罩公益行动”，希望世界各地的旅客加入该行动，分享未使用的行李空间，为中国疫情分贡献爱心，同时获得酬劳来补贴机票。
根据Airmule CEO Sean Yang的介绍，AIRMULE是一家旅行科技公司，通过共享行李箱的模式，在平台上链接旅客和国际快件，帮助旅客出售未使用的行李空间。 旅客可赚取一定酬劳来贴补机票，寄件人也可省去高额国际运费，可谓是双赢的合作模式。
Sean Yang说，自中国爆发新冠病毒以来，AIRMULE平台收到大量抗灾物资发往中国国内的订单。 但是由于2月开始航线减砍，导致旅客骤减，运力缺乏。AIRMULE为保证物资时效性，只能每天在洛杉矶国际机场各大值机柜台拜托旅客帮运。因为是临时与旅客讲述需求，大家都在忙着值机，进程不是很顺利。但当大家得知是救援物资后，都提供热心帮助。
Sean Yang列举到，一位马姓中国旅客帮AIRMULE带三个大箱子，箱子放在车上比她人还高。 在查验货物后，她欣然接受任务。 还有杭州一家人，夫妻带着两个孩子和老人，最小孩子还要抱着。他们不辞辛劳，帮助携带。 最感动的是一个东北大姐，本身已有两件行李，第三件要交$200超额费用，她依然帮忙带了一箱物资，且超额费自付。
Sean Yang说，这些旅客的热情感染AIRMULE团队，AIRMULE希望发起全球性的“口罩公益行动”，让其他国家和城市的救灾物资，也能选择AIRMULE平台将物资迅速寄往国内。我们希望通过这个活动，把国内急需的物资能在最短的时间内送到最需要的人手中。中国国内每天太多太多的在线上线下找口罩，但是医用口罩不的供给是无法满足如此巨大的需求量。如何帮助海外华人把买到的口罩最快速度寄出去，就是AIRMULE的使命，也是每个旅客的使命，希望大家一起完成这个使命！
Sean Yang谈到，AIRMULE觉得虽凭借平台已帮助一部分人，但力量还是远远不够，每天依然在有很多个人，机构，企业，物流公司来AIRMULE寻求帮助。1月31日周五美国宣布美国航空企业停航，2月3日周一去中国的航空物流成本翻了近3倍，很多转运公司根本定不到仓位，收了发货人包裹也只能丢在仓库等待仓位。1月10日美国邮政停运中国线，次日联邦停运。AIRMULE可能是现在唯一能保证最快时效的速递，因此必须给大家想办法。除了旅客运力，AIRMULE很需要人手，如义工、运营人才及海外快递物流企业等，希望更多力量加入，大家可从AIRMULE.ORG获取更多信息
Sean Yang表示，在短短两周内，AIRMULE帮助数万家庭及一线人员获取了必需的抗灾物资，投递医院29家、交警队治安大队8处，其他一线应急开工政府机构14处。67%的包裹目的地是湖北、湖南、江苏、浙江、广东和重庆等疫情严重地区。总计运输各类口罩50万余只，上千套护目镜及防护物。平均投递时效54.8小时，最快投递速度为26.2小时。在此期间公司收到大量感谢与认证，AIRMULE觉得这已不是寄口罩那么简单的事情，这是在传递希望，帮助大家克服病毒带来的恐惧。
Sean Yang特别介绍说，对于平台上的旅客，即运力提供方，AIRMULE极度重视分享行李箱可能产生的安全隐患，整个流程无缝连接，100%透明。所有包裹进入AIRMULE运营仓后，均需安检入库处理，对于不符合FAA和TSA要求的包裹，AIRMULE严格排查。通过后台线路优化后，装箱给旅客送去机场。送机专员会和每位旅客在机场航站楼交接，旅客有权按提前收到的清单逐一检查包裹，查验后封条封箱，并和AIRMULE签署免责协议。旅客达到目的地后，再由AIRMULE的专人接机员在航站楼交接取件，整个流程总计不会超过35分钟。
在这次“口罩行动”中，为最大化避免时间交接风险，AIRMULE均提前在机场航站楼值机柜台待命，亲自帮旅客做值机。为感谢在这个期间提供运力的旅客，除平台发放给旅客的酬劳，AIRMULE还免费赠送旅客口罩，以减少旅客落地后卫生安全隐患。
对于共享行李箱的运作过程，Sean Yang表示，在AIRMULE的系统上发布行程非常简单：
第一步：关注AIRMULE微信公众号，或打开AIRMULE微信小程序注册，确认身份为旅客
第二步： 在“发布”页面输入航班号和出发日期
第三步：选择您的航班及转机信息
第四步：选择您可帮带行李箱的数量
发布后将有“口罩行动”专员和您联系确认行程；当旅客到达机场后，会有AIRMULE送机专员在值机柜台负责交接。
旅客担心行李箱有不明物品怎么办？Sean Yang说，AIRMULE极度重视旅客安全，并保持流程透明。旅客在出发前5小时可收到含照片的物品清单，所有物品均以透明袋包装，内容清晰可见。AIRMULE预先对物品进行安检，旅客同样有权利在交接时进行二次排查。封箱完成后，旅客禁止从箱内提出任何物品，同时也禁止将自身物品放入箱内，整个旅途要与箱内物品保持隔绝。在免责协议中，除了明确旅客信息和航班信息完，另有和行李箱匹配的号码。AIRMULE送机专员会和旅客当面签署该免责协议，确保旅客的所有法务与税务免责。
