【美洲华联社3月8日洛杉矶报道】美国汽车安全监管机构已对特斯拉的Model Y SUV展开调查,此前有两起投诉称,在驾驶过程中方向盘可能会脱落。
据美联社报道,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)表示,该调查涵盖了2023车型年的12万辆汽车。
NHTSA表示,在这两种情况下,Y型车交付给客户时都缺少将车轮固定在转向柱上的螺栓。摩擦配合将方向盘固定住,但当SUV行驶时施加力时,方向盘会分离。
该机构周三在其网站上发布的文件中表示,这两起事故都是在SUV行驶里程较低的情况下发生的。
调查人员正在调查问题发生的频率、受影响的车辆数量以及特斯拉的制造过程。
Model Y是特斯拉最畅销的车型。
美联社留言寻求特斯拉的评论,特斯拉已解散其媒体关系部门。
在NHTSA提交的一份投诉中,一位车主表示,1月29日,他和家人在新泽西州Woodbridge的1号公路上开车时,方向盘突然脱落。车主写道,他身后没有车,他可以向道路分隔带驶去。他在1月24日购买的特斯拉没有受到损害。车主称:“首席调查员提供了保证,并表示这是一件严重的事情,他们已经联系特斯拉进行进一步调查。”。
起初,特斯拉服务中心给了他们103.96美元的维修费用。,务中心在Twitter上发布的短信中道歉。当车主写道他对特斯拉失去信心并要求退款时,服务中心取消了收费,并写道特斯拉没有退货政策,但他可以联系销售和交付团队。
根据车主的在推特上的帖子,他后来得到了保留这辆车或换一辆新车的选择。这家人在2月下旬收到了一辆新特斯拉。他说:“这一次,他们确保没有任何问题。”。
车主Prerak和Neha Pate夫妇表示,虽然特斯拉首次交付时家人对其感到兴奋,但在方向盘事件发生后,孩子们对更换该车感到担忧。父母表示,他们让孩子放心,并帮助他们恢复对新车的信心。这家人希望特斯拉进行调查,“以便让其他家庭没有我们这样的经历。”