【环球时报记者 张怡然】12月1日，蓝色光标联合清华-卡内基全球政策中心，在北京举办了一场中国品牌全球传播高端论坛，并在此次论坛上，发布首份《2016中国品牌海外传播报告》，引发各界关注。根据报告研究成果，许多中国企业在海外营销推广方面的投入与消费者对其品牌的认知之间仍存在鸿沟，中国品牌国际化还需要解决一系列迫在眉睫的问题。
针对1100名美国消费者的调查数据显示，与美国、德国、日本等国家相比，中国品牌获取的信任度更低，仅有约5%的消费者表示非常信任中国品牌，而持“不太信任”或“完全不信任”态度的消费者占到了49%。
总体来看，美国消费者对中国品牌的产品质量给出了合格分数，对中国产品在创意和创新方面的努力和进步也表示认可，然而调查结果同时显示，有过半数受访消费者认为中国品牌在诚信透明、客户互动和情感联系方面表现得不尽人意，这也是中国企业要成功打造全球化品牌需要应对的三大挑战。
值得关注的是，与其他年龄段相比，年轻的美国消费者更有可能选择中国品牌，18-29岁之间的消费者有7%表示“有可能”或“极有可能”选择中国品牌。据2015年福布斯估计，美国千禧一代年轻人的全年购买力价值2000亿美元，且他们对父母长辈购物决策的影响力也越来越大。这一代人熟悉各类科技产品，对新生事物充满好奇心，与互联网一同成长，熟悉各种社交媒体平台。这对中国企业的品牌定位和传播策略制定有着重要启示。
调查还显示，在被问及认识中国品牌的渠道时，几乎没有一位受访者提到中国企业海外传播中青睐的产品发布会和路演等营销工具，电视、网站和亲友推荐是美国消费者获知中国品牌的三个主要渠道。而且有多达18%的受访者表示“从来没有接触到”中国品牌的相关信息，只有6%的受访美国消费者表示“频繁接触到”中国品牌的相关信息。可见，中国企业在品牌曝光上还有很大的提升空间。调查数据表明，接触更多中国品牌广告的消费者更倾向于选择中国品牌。
