共享行李箱、共享爱与希望 AIRMULE公司发起口罩行动

【美洲华联社洛杉矶2月18日报道】旅行科技公司AIRMULE于2月18日在Baldwin Park市举行记者会,宣布通过共享行李箱的平台模式发起“全球口罩公益行动”,希望世界各地的旅客加入该行动,分享未使用的行李空间,为中国疫情分贡献爱心,同时获得酬劳来补贴机票。

根据Airmule CEO Sean Yang的介绍,AIRMULE是一家旅行科技公司,通过共享行李箱的模式,在平台上链接旅客和国际快件,帮助旅客出售未使用的行李空间。 旅客可赚取一定酬劳来贴补机票,寄件人也可省去高额国际运费,可谓是双赢的合作模式。

右为 Sean Yang

Sean Yang说,自中国爆发新冠病毒以来,AIRMULE平台收到大量抗灾物资发往中国国内的订单。 但是由于2月开始航线减砍,导致旅客骤减,运力缺乏。AIRMULE为保证物资时效性,只能每天在洛杉矶国际机场各大值机柜台拜托旅客帮运。因为是临时与旅客讲述需求,大家都在忙着值机,进程不是很顺利。但当大家得知是救援物资后,都提供热心帮助。

Sean Yang列举到,一位马姓中国旅客帮AIRMULE带三个大箱子,箱子放在车上比她人还高。 在查验货物后,她欣然接受任务。 还有杭州一家人,夫妻带着两个孩子和老人,最小孩子还要抱着。他们不辞辛劳,帮助携带。 最感动的是一个东北大姐,本身已有两件行李,第三件要交$200超额费用,她依然帮忙带了一箱物资,且超额费自付。

Sean Yang说,这些旅客的热情感染AIRMULE团队,AIRMULE希望发起全球性的“口罩公益行动”,让其他国家和城市的救灾物资,也能选择AIRMULE平台将物资迅速寄往国内。我们希望通过这个活动,把国内急需的物资能在最短的时间内送到最需要的人手中。中国国内每天太多太多的在线上线下找口罩,但是医用口罩不的供给是无法满足如此巨大的需求量。如何帮助海外华人把买到的口罩最快速度寄出去,就是AIRMULE的使命,也是每个旅客的使命,希望大家一起完成这个使命!

Sean Yang谈到,AIRMULE觉得虽凭借平台已帮助一部分人,但力量还是远远不够,每天依然在有很多个人,机构,企业,物流公司来AIRMULE寻求帮助。1月31日周五美国宣布美国航空企业停航,2月3日周一去中国的航空物流成本翻了近3倍,很多转运公司根本定不到仓位,收了发货人包裹也只能丢在仓库等待仓位。1月10日美国邮政停运中国线,次日联邦停运。AIRMULE可能是现在唯一能保证最快时效的速递,因此必须给大家想办法。除了旅客运力,AIRMULE很需要人手,如义工、运营人才及海外快递物流企业等,希望更多力量加入,大家可从AIRMULE.ORG获取更多信息

Sean Yang表示,在短短两周内,AIRMULE帮助数万家庭及一线人员获取了必需的抗灾物资,投递医院29家、交警队治安大队8处,其他一线应急开工政府机构14处。67%的包裹目的地是湖北、湖南、江苏、浙江、广东和重庆等疫情严重地区。总计运输各类口罩50万余只,上千套护目镜及防护物。平均投递时效54.8小时,最快投递速度为26.2小时。在此期间公司收到大量感谢与认证,AIRMULE觉得这已不是寄口罩那么简单的事情,这是在传递希望,帮助大家克服病毒带来的恐惧。

Sean Yang特别介绍说,对于平台上的旅客,即运力提供方,AIRMULE极度重视分享行李箱可能产生的安全隐患,整个流程无缝连接,100%透明。所有包裹进入AIRMULE运营仓后,均需安检入库处理,对于不符合FAA和TSA要求的包裹,AIRMULE严格排查。通过后台线路优化后,装箱给旅客送去机场。送机专员会和每位旅客在机场航站楼交接,旅客有权按提前收到的清单逐一检查包裹,查验后封条封箱,并和AIRMULE签署免责协议。旅客达到目的地后,再由AIRMULE的专人接机员在航站楼交接取件,整个流程总计不会超过35分钟。

在这次“口罩行动”中,为最大化避免时间交接风险,AIRMULE均提前在机场航站楼值机柜台待命,亲自帮旅客做值机。为感谢在这个期间提供运力的旅客,除平台发放给旅客的酬劳,AIRMULE还免费赠送旅客口罩,以减少旅客落地后卫生安全隐患。

对于共享行李箱的运作过程,Sean Yang表示,在AIRMULE的系统上发布行程非常简单:

AIRMULE微信公众号

第一步:关注AIRMULE微信公众号,或打开AIRMULE微信小程序注册,确认身份为旅客
第二步: 在“发布”页面输入航班号和出发日期
第三步:选择您的航班及转机信息
第四步:选择您可帮带行李箱的数量

发布后将有“口罩行动”专员和您联系确认行程;当旅客到达机场后,会有AIRMULE送机专员在值机柜台负责交接。

旅客担心行李箱有不明物品怎么办?Sean Yang说,AIRMULE极度重视旅客安全,并保持流程透明。旅客在出发前5小时可收到含照片的物品清单,所有物品均以透明袋包装,内容清晰可见。AIRMULE预先对物品进行安检,旅客同样有权利在交接时进行二次排查。封箱完成后,旅客禁止从箱内提出任何物品,同时也禁止将自身物品放入箱内,整个旅途要与箱内物品保持隔绝。在免责协议中,除了明确旅客信息和航班信息完,另有和行李箱匹配的号码。AIRMULE送机专员会和旅客当面签署该免责协议,确保旅客的所有法务与税务免责。