【美洲华联社6月2日综合报道】正为今夏的欧洲之旅做准备吗？专家建议您做好应对潜在干扰的准备，因为各国目前正致力于解决欧盟新版“出入境系统”（Entry/Exit System）在实施过程中出现的各种磨合问题。这是一项全新的边境管理流程，要求旅客在抵达特定目的地时提交生物识别数据。
航班奖励搜索网站 Points Path 的首席执行官兼创始人 Julian Kheel告诉CBS新闻，“该系统的目标是让旅客能够顺利通过边境检查，而无需停下来等待护照盖章。”他补充道，“一旦系统中的技术故障和流程瓶颈得到彻底解决，我相信最终我们会迎来一个更加高效的通关流程；不过，要达到这一理想状态，可能还需要等待一段时间。”
如果您近期计划前往欧洲旅行，以下是您需要了解的注意事项。
什么是欧盟的新版“出入境系统”？
欧盟的“出入境系统”（EES）已于今年4月全面投入运行。该系统旨在取代传统的护照盖章程序，从而加快旅客的边境通关速度。根据该系统的规定，美国公民及其他非欧盟国家的公民在抵达特定国家时，必须提供生物识别数据（包括指纹和面部扫描）以及护照详细信息。
这些信息将用于核实旅客的身份，并追踪其在边境检查站的出入境记录，例如，当旅客离境返回美国，或跨越边境前往其他参与国时。此举旨在作为整体安全强化工作的一部分。旅客可以在接受边境管制官员检查之前，通过自助服务终端自行提交上述数据；而在某些特定情况下，边境管制官员也会协助旅客录入相关信息。
目前共有29个国家正在使用该“出入境系统”。这些国家绝大多数属于欧盟成员国，此外还包括冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士。所有参与该系统的国家均属于“申根区”（Schengen Area）成员。申根区是一个由多个国家组成的区域，允许区内的旅客在成员国之间自由跨越边境旅行，而无需接受海关检查（塞浦路斯和爱尔兰是仅有的两个未加入申根区的欧盟成员国）。 “新系统并未改变您的入境要求，无论是涉及签证方面，还是您在申根区内的停留期限。这些规则均未发生变化，”Kheel 解释道。“该系统仅仅用于记录您进出该区域的行程信息。”
我需要排队等候吗？
简而言之，这取决于具体情况。负责管理“出入境系统”（Entry/Exit System）软件的欧盟机构 EU-LISA 在致 CBS 新闻的一封电子邮件中表示，首次在该系统中进行注册所需的时间“可能会因旅客的个人具体情况以及相关边境口岸所采用的通关程序而有所不同。”
Kheel 表示，您的等待时间很可能还会取决于具体机场的繁忙程度。“这确实会根据特定时段的客流需求而有所变化，”他说。他补充称，有些旅客通关十分顺畅，而另一些旅客则遭遇了较为严重的延误。他说，“如果确实出现了排队时间过长的情况，通常都发生在大型城市和机场，例如巴黎的戴高乐机场、阿姆斯特丹的史基浦机场等，本质上就是那些大量旅客在同一时间集中涌入的主要航空枢纽。”
一家代表全球机场行业的贸易协会国际机场协会（ACI）的发言人 Agata Lyznik 表示，该协会此前针对欧盟20个成员国的45座机场进行了一项调查。调查结果显示，在旅游高峰时段，旅客排队等候在系统中录入信息的时间最长可达 3.5 小时。
Lyznik 在一封电子邮件中指出，这些排队现象“具体而言正是由 EES（出入境系统）的通关程序所导致的”。她补充道，“去年夏天该系统尚未正式启用时，我们并未观察到如此漫长的等待时间。”
CBS 新闻已联系欧洲的多家主要机场，询问“出入境系统”对旅客等待时间造成了何种影响。西班牙内政部的一位发言人回应称，该系统目前已取得了积极成效；自4月10日正式实施以来，西班牙境内的各机场均未发生任何重大通关事故。
导致延误的具体问题有哪些？
专家指出，大多数瓶颈问题源于部分机场的自助服务终端故障；旅客需先通过这些终端上传生物识别信息及护照资料至“出入境管理系统”（Entry/Exit System），随后方可接受边境检查。
“无论是入境还是出境，边境官员仍需通过比对旅客的实时生物识别信息与系统内存储的数据，来确认其身份；不过，这一比对过程本身是相当快捷的，”Kheel 说。“真正导致大部分延误的症结在于：所有旅客几乎都在同一时间进行首次注册操作，再加上设备本身的技术故障。”
Kheel 本人近期在旅行途中曾使用过此类自助终端进行出入境系统注册，据他反映，这些机器“并未展现出特别快捷或高效的性能。”
“我试了好几次，机器才终于准确地录入了我的指纹；这耗费的时间显然比当局预估的一分钟要长得多，”他补充道。
来自机场理事会的 Lyznik表示，由于在将“出入境系统”（Entry/Exit System）集成到机器硬件中时遇到了技术难题，某些机场的自助终端目前尚未投入使用。但即便是在那些设备已投入使用的机场，也开始出现其他问题。
“由于在采集指纹过程中会沾染过多的灰尘和油污，这些自助终端经常发生故障，” Lyznik 说道。“按理说，每当有旅客通过后，终端设备都应进行例行清洁；但目前来看，这种情况却鲜少发生。”
根据不同机场的具体安排，部分旅客将直接由边境管制人员协助完成生物识别数据的注册，正如欧盟官方网站所指出的那样，这意味着这些旅客无需与自助终端进行互动。
如果我要前往受此新规影响的国家旅行，该如何提前做准备？
尽管很难准确预估特定机场的排队队伍会有多长，但航班优惠信息网站 Going.com 的旅行专家 Katy Nastro 建议旅客采取审慎策略，尽量提早抵达机场。
Kheel 指出，对于那些需要在申根区内转机并继续行程的旅客而言，提前规划显得尤为重要；因为他们可能需要在转机停留期间完成 EES（出入境系统）信息的注册手续。
“如果你需要在转机点办理入境手续之后才能继续后续行程，那么在预订航班时，最好预留出充裕的转机时间，”他建议道。
部分旅客可以通过一款名为“Travel to Europe”（欧洲旅行）的应用程序，提前完成 EES 信息的预注册。不过，目前这项服务仅适用于入境瑞典和葡萄牙的旅客，因此绝大多数前往欧洲旅行的游客尚无法使用该功能。
