Mercury保险公司被指控向“好司机”多收费用

【美洲华联社8月1日洛杉矶报道】加州保险专员已发布针对 Mercury Insurance 的违规通知,称该公司违反消费者保护法,将其最高价格的保单出售给“好司机”,而不是他们有资格购买的最低价格保单。

据圣盖博谷论坛报报道,加州保险局官员表示,该部门的一项调查发现,Mercury 的商业行为在其私人乘用车、商用汽车、房主和商业多保单保险险种的许多领域损害了投保人。

调查基于对2014年4月1日至2014年6月30日期间随机选择的发布、续签、取消、未续签或拒绝的保单的审查。其中包括293份有效保单和49 份终止和拒绝保单。

保险专员里Ricardo Lara在周一发表的一份声明中说:“未能向好司机出售他们有资格获得的最低价格保单是非法的,我的部门将代表消费者采取行动,并对Mercury保险公司的恶意行为追究最高刑罚。” .

圣盖博谷论坛报称,周一无法联系到 Mercury 的代表置评。

Ricardo Lara表示,水星的行为违反了103号提案,这是一项1988年选民批准的倡议,要求为保持安全驾驶记录的消费者提供20%的“良好司机折扣”。

Consumer Watchdog 创始人 Harvey Rosenfield 表示,这一通知并不令人意外。他在一份声明中说:“Mercury公司很清楚这是非法的,因为它已经试图改变法律已有20年了。” “保险专员今天的执法行动是最终追究这家累犯公司对其蓄意违法行为负责的第一步。”总部位于洛杉矶的这家消费者团体正在敦促Lara专员撤销Mercury在加州开展业务的许可证。

Mercury 在亚州拥有两家保险公司:Mercury Insurance Co.,以较低费率的“好司机”为目标,而 California Automobile Insurance Co.,对几乎相同的承保范围收取更高的费率。

加州保险局的调查发现,Mercury 以高价计划非法向其公司出售和引导司机的多种方式:

指导代理商使用人为降低里程为其高价计划提供报价,以降低费率的形式吸引消费者
如果一名优秀的司机因未支付保费而被取消或发生了他们没有过错的事故,则指示代理人拒绝出售低价保单,这在法律上都是不允许的
仅在较高价格的计划中提供每月付款选项
劝阻优秀司机不要使用几乎相同选项的误导性语言改用低价计划
错误地表示两个计划都收取保单费用,而实际上只有价格较高的计划收取费用
让没有事先保险的优秀司机接受与其他司机不同的条款和条件

该部门还指控 Mercury 通过各种导致歧视性费率的非法行为向其他保险领域的企业和房主多收费用。

例如,该公司增加了商业司机的保费,这些商业司机在事故中没有过错。

这些指控(总共 34 项)在该部门的违规通知中有详细说明。

Mercury 于 2019 年 8 月因类似违规行为支付了 2760 万美元的罚款。这是加州保险局历史上对财产和意外伤害保险公司的最大罚款。Lara表示,加州最高法院维持了这一诉讼,裁定 Mercury 向消费者收取未经批准和不公平的歧视性费率。

加州保险局官员表示,没有为Mercury的最新违规行为设定罚款金额。