【律師怎麼說?】HR如何化投訴為轉機?(上)【視頻】

来源:鄭博仁律师

本期節目,鄭律師教您美國公司人事部門,如何可以把員工投訴變成化解危機的機會。避免官司,降低企業的法律風險。

00:23 如何化投訴為轉機,避免官司
02:45 對於華人來說,投訴比官司更讓人無措
01:51 第一,讓自己做理想的雇主,幫您避免官司
02:28 不要害怕做記錄,文件可以幫助雇主合法化
02:58 做一個合理的調查並用文件記錄下它
03:42 面對投訴:1、不要預設您的觀點
04:32 面對投訴:2您的目標是從對方那裡得到信息
05:12 不要“我感覺”,而是“好像是”
05:56 投訴幫我們找到機會去面對雇員的困難
06:34 不要問“為什麼”,要問“如何和什麼”
07:49 和您的雇員一起,討論如何改善現有情況

歡迎訂閱前檢察官、亞凱迪亞市長鄭博仁(Paul Cheng)律師的法律頻道,開啟小鈴鐺,第一時間接收最新影片通知!
關注鄭博仁律師社交平台 獲得更多法律諮詢及幫助
Facebook:https://www.facebook.com/cheng.law.group
微信公眾號:PaulChengLawGroup
鄭博仁聯合律師事務所 Law Offices of Paul P. Cheng & Associates
https://www.pprclaw.com | [email protected]
888.356.4937 (中文法律專線) | 888.381.4244 (English)
790 E Colorado Blvd, Ste 260, Pasadena, CA 91101