苹果公司同意支付2.5亿美元和解诉讼,部分iPhone用户或可获得最高95美元的赔偿

【美洲华联社5月6日综合报道】苹果公司周二就一项集体诉讼达成2.5亿美元的和解协议,该诉讼指控苹果公司虚假宣传其人工智能功能。因此,部分iPhone用户有望获得最高95美元的现金赔偿。

苹果公司在2024年发布iPhone 16时,曾大肆宣传其虚拟助手Siri的全新人工智能功能,这些功能是该公司称之为“Apple Intelligence”的全新软件更新的一部分。

在人工智能蓬勃发展的当下,苹果公司一直在努力追赶科技竞争对手,但两年过去了,Siri的升级改造仍未兑现。

这起诉讼由美国消费者代表在加州北区旧金山联邦法院提起,指控苹果公司通过营销活动欺骗消费者,宣传一些尚未存在的功能,并误导他们购买设备。

根据一份法庭文件,iPhone购买者的律师已向法院申请初步批准一项2.5亿美元的和解方案。如果获得法官批准,这将是苹果公司有史以来金额最高的和解方案之一。

该和解协议涵盖了2024年6月10日至2025年3月29日期间在美国售出的约3700万台设备,包括所有iPhone 16系列机型以及iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max。

文件显示,每台设备的机主至少可获得25美元的赔偿,最高赔偿金额可能达到95美元,具体金额取决于其他索赔的数量“以及其他因素”。

文件还指出,客户将通过电子邮件或邮寄方式收到通知,告知他们可以在和解网站上提交索赔。

苹果公司在一份声明中表示:“苹果已达成和解,以解决与两项新增功能可用性相关的索赔。我们解决此事是为了专注于我们最擅长的领域,即为用户提供最具创新性的产品和服务。”

总部位于加州库比蒂诺的苹果公司对消费者对 Siri 人工智能功能的强烈需求感到措手不及。提交的文件显示,消费者在得知新功能发布时间晚于预期后感到愤怒。

文件称,如果消费者知道增强版 Siri 功能尚未推出,他们“就不会购买符合条件的设备,或者会以更低的价格购买”。

尽管竞争对手谷歌和三星已在其设备上推出更多相关技术,但苹果的人工智能功能仍在开发中。该公司预计将于今年发布 Siri 升级版,很可能是在下个月的年度开发者大会上。

苹果在声明中表示,自推出 Apple Intelligence 以来,该公司已“推出数十项功能”,例如视觉智能和实时翻译。